Consegna

CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo corriere DHL o SDA a cura di Internazionale Biolife Srl. In questo caso la merce viaggia a totale rischio della Internazionale Biolife Srl che, in caso di furto/smarrimento, si impegna ad inviare nuovamente gli stessi prodotti ordinati.

Spese di spedizione

Per le consegne in Italia e Repubblica di San Marino, le spese di spedizione ammontano ad €10,00 per ordini complessivi inferiori a €50,00.

Per le consegne all’estero, le spese di spedizione variano a seconda della località e saranno addebitate agli ordini complessivi inferiori a €150,00.

Tempi e modalità di consegna

Ogni spedizione avviene durante tutti i giorni lavorativi e contiene: indirizzo indicato dal cliente, recapito telefonico, fattura / documento di trasporto, tipo di pagamento, prodotti.

I tempi di consegna, dal momento dell’ordine, sono intorno ai 2/3 gg. lavorativi, a seconda della località e della disponibilità dei prodotti. Gli ordini saranno evasi solo con merce completamente o parzialmente disponibile, qualora i prodotti mancanti abbiano lunghi tempi di reperibilità. Sono previsti fino a tre tentativi di consegna.

Verifiche

Il cliente è tenuto a controllare che il pacco sia integro e non danneggiato. Qualora riscontri anomalie (pacco non integro o danneggiato) non dovrà accettare la merce contestando il corriere e informando Internazionale Biolife Srl attraverso il suo servizio clienti. Internazionale Biolife Srl garantisce i suoi prodotti purché utilizzati correttamente e con la dovuta diligenza. La garanzia si applica solo all’acquirente originario a cui è stata emessa fattura. Sarà cura di Internazionale Biolife Srl verificare eventuali anomalie riscontrate dal cliente e di effettuare la sostituzione dopo il controllo. Per effettuare la sostituzione, oltre al prodotto difettoso, dovrà essere allegata fattura di acquisto, numero e data ordine, descrizione del difetto riscontrato. Le spese di restituzione del prodotto rimangono a carico del cliente.

Diritto di recesso

Ai sensi del Dlgs. 22/05/1999, n.185, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 gg. lavorativi dal ricevimento della merce. Il cliente per avvalersi di tale diritto, dovrà riconsegnare i prodotti integri nella loro confezione e imballo originale.

Modalità di recesso

Per recedere dall’acquisto il cliente dovrà, entro i 10 gg. dal ricevimento della merce, inviare comunicazione a Internazionale Biolife Srl con lettera raccomandata e con ricevuta di ritorno dell’avvenuto ripensamento. Internazionale Biolife Srl procederà al riaccredito del costo, non prima della ricezione della merce resa. Le spese di restituzione rimangono a carico del cliente. Qualunque prodotto non conforme all’originale non verrà rimborsato e nemmeno ritirato ma respinto al cliente.

Giurisdizione e Foro competente

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del medesimo contratto sarà competente il Foro di Taranto.