CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo corriere SDA a cura di International Biolife Srl o sua delegata. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a nostro rischio. In caso di furto/smarrimento International Biolife Srl si impegna ad inviare lo stesso prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, chiederà al cliente un prodotto alternativo oppure verrà emessa nota di credito relativa al prodotto.


Consegna dei prodotti

Ogni spedizione avviene durante tutti i giorni lavorativi e contiene:

• Indirizzo indicato dal cliente;

• Fattura / bolla di accompagnamento;

• Tipo di pagamento;

• Merce;

• Le spese di spedizione ammontano a € 9.00, per pagamento in contrassegno e € 5,00 per tutte le altre forme di pagamento;

• Per ordini complessivi superiori a € 99.00 non verranno calcolate le spese di spedizione (in   Italia)

Tempi di consegna

I tempi di consegna dal momento dell'ordine varieranno mediamente dai 2/3 gg. lavorativi in dipendenza dalla località e per merce pronta. Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile o parziali, qualora il materiale mancante abbia lunghi tempi di reperibilità. Sono previsti fino a tre tentativi di consegna.

Verifiche

Il cliente è tenuto a controllare che il pacco sia integro e non danneggiato. Qualora riscontri anomalie (pacco non integro o danneggiato) non dovrà accettare la merce contestando il corriere e informando International Biolife Srl con una e-mail attraverso il suo servizio clienti on line.

Garanzia prodotti difettosi

• International Biolife Srl garantisce i suoi prodotti purchè utilizzati correttamente e con la dovuta diligenza.

•  La garanzia si applica solo all'acquirente originario a cui è stata emessa fattura/scontrino.

• Il malfunzionamento del prodotto dovrà essere segnalato per iscritto entro il termine di legge al momento della restituzione concordata con International Biolife Srl.

• Sarà cura di International Biolife Srl verificare l'anomalia riscontrata dal cliente e di effettuare la sostituzione dopo il controllo.

• Per effettuare la sostituzione oltre al prodotto difettoso dovrà essere allegato scontrino o fattura di acquisto, numero e data ordine, descrizione del difetto riscontrato.

• Le spese di restituzione del prodotto rimangono a carico del cliente.

Diritto di recesso

Ai sensi del Dlg. 22/05/1999, n° 185, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 gg. lavorativi dal ricevimento della merce. Il cliente per avvalersi di tale diritto, dovrà riconsegnare i prodotti integri nella loro confezione e imballo originale.

Modalità di recesso

• Per recedere dall'acquisto il cliente dovrà, entro i 10 gg. dal ricevimento della merce, inviare comunicazione alla International Biolife Srl con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno dell'avvenuto ripensamento.
•  International Biolife Srl procederà al riaccredito del costo non prima della ricezione della merce resa. 
• Le spese di restituzione rimangono a carico del cliente.
• Qualunque prodotto non conforme all'originale non verrà rimborsato e nemmeno ritirato ma respinto al cliente.

Giurisdizione e Foro competente

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del medesimo contratto sarà competente il Foro di Taranto.